Telefonia internetowa stwarza możliwość konwersacji przez telefon z dowolnymi ludźmi z użyciem opcji, jakie daje sieć www. Po realizacji mało wygórowanych wymagań i zainstalowaniu odpowiednich urządzeń wspomagających bez przeszkód mamy możliwość korzystać z tanich konwersacji przez Internet i wykorzystywać sieć lub specjalne łącza zarówno do rozmów ze znajomymi i z rodziną jak również do finalizowania interesów z ludźmi zamieszkującymi nawet dalekie miejsca.

Niepodważalną zaletą telefonii internetowej jest fakt, że przy wysokiej jakości połączeń koszt użytkowania jest niezwykle niewielki. Jeśli już myślimy o wykorzystaniu telefonii internetowej do biznesowych celów i kontaktów z klientami można użyć jeszcze jednego ułatwienia, jakie proponuje technika. Kalendarz elektroniczny pozwoli nam zupełnie panować nad swoim czasem, zapisywać daty istotnych spotkań, w tym telekonferencje oraz wideokonferencji. Używanie tych dwu udogodnień zdecydowanie ułatwi trudne funkcjonowanie współczesnego biznesmena.