Trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie współczesnych biur bez wykorzystania możliwości, jakie daje postęp w dziedzinie elektroniki. Dwa narzędzia są zwłaszcza efektywne i bardzo chętnie wykorzystywane. Chodzi o pocztę internetową i o prowadzenie konferencji telefonicznych, implementacja których przynosi wiele zyski dla rozkwitu firmy przekładając się między innymi na jej sprawne działanie.

Obecnie dla każdego oczywiste jest, że aby ze sobą współdziałać wcale nie trzeba rozmawiać bezpośrednio, ale wystarczy korzystać z szans, jakie oferuje poczta elektroniczna, by wysyłać listy elektroniczne do najdalszych miejsc globu. Często zresztą korespondują elektronicznie osoby pracujące, w tej samej lokalizacji.

Wtedy gdy należy wspólnie coś ustalić a członkowie grupy projektowej pochodzą z różnych działów przedsiębiorstwa telekonferencje stanowią świetne wyjście. W jednym posiedzeniu może uczestniczyć kilka lub nawet pracowników. Wiele osób bardzo dobrze słyszy się, może prowadzić rozmowy i wspólnie ustalać istotne decyzje.