Alternatywą dla telefonii stacjonarnej i telefonii komórkowej jest coraz bardziej wykorzystywana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków za pomocą łączy internetowych. Za zastosowaniem telefonii internetowej decyduje dużo zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co umożliwia większą swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, cena za rozmowę internetową jest dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej jednej sieci operatora są bezpłatne.

Skorzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów ma również wady . Przede wszystkim żeby można było korzystać z VoIP PSTN trzeba posiadać specjalistyczny sprzęt, oprogramowanie a także możliwość dostępu do sieci internetowej . Sprzęt potrzebny do możliwości rozmów telefonicznych przez Internet jest zdecydowanie droższy od telefonów stacjonarnych lub sprzętu telefonii komórkowej . Usługa telefonii internetowej niestety częściej nie działa i w porównaniu z telefonią tradycyjną a także z telefonami komórkowymi. Jakość połączeń również nie jest rewelacyjna .